Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior

Ervina, Ervina (2016) Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

Preview	Text S-1241120-cover.pdf Download (24kB) | Preview
Preview	Text S-1241120-daftar isi.pdf Download (956kB) | Preview
Preview	Text S-1241120-abstrak.pdf Download (397kB) | Preview
Preview	Text S-1241120-Chapter 1.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text S-1241120-Chapter 2.pdf Download (5MB) | Preview
	Text S-1241120-Chapter 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text S-1241120-Chapter 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)
Preview	Text S-1241120-Chapter 5.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text S-1241120-bibliography.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi organizational citizenship behavior (OCB). Faktor yang akan dibahas adalah work motivation, job satisfaction, self esteem dan self efficacy. Sampel yang akan digunakan untuk penelitian ini sebanyak 210 karyawan hotel dengan menggunakan metode purposive sampling. Dan data di kelola dengan menggunakan program Statistical Package for Social Sciences (SPSS). Hasil dari penelitian ini menyebutkan bahwa job satisfaction berhubungan signifikan positif dengan organizational citizenship behavior. Sedangkan work motivation, self esteem dan self efficacy berpengaruh signifikan negatif terhadap organizational citizenship behavior.

Actions (login required)

View Item