Analisa Pengaruh Trust dan Perceived Social Distance Terhadap Ewom Sharing Intention dengan Reciprocity Expectation Sebagai Variabel Mediasi Dikalangan Mahasiswa Kota Batam

Rian, Yosep Dwi (2022) Analisa Pengaruh Trust dan Perceived Social Distance Terhadap Ewom Sharing Intention dengan Reciprocity Expectation Sebagai Variabel Mediasi Dikalangan Mahasiswa Kota Batam. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

Text 1741284_FF.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

Saat ini, penggunaan Internet mengalami peningkatan sangat pesat. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui seberapa jauh mahasiswa di Kota Batam berkeinginan untuk menyebarkan informasi melalui internet seperti Instagram, Facebook, Whatsapp dan Line. Penelitian ini kaitannya dengan media sosial untuk mencari pemahaman bagaimana pengaruh dari Trust, Perceived Social Distance dan Reciprocity Expectations sebagai variabel mediasi terhadap eWom sharing intention. Pada penelitian ini, peneliti melakukan survey online untuk mengumpulkan data. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Kota Batam yang mempunyai media sosial. Besar sampel adalah 243 tanggapan. Analisis data dilakukan dengan teknik partial least square (PLS), yaitu teknik pemodelan persamaan struktural (SEM). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa semua variabel menunjukkan hubungan yang positif terhadap eWOM Sharing Intention. Trust dan Reciprocity Expectations menunjukkan hubungan yang signifikan, sementara Perceived Social Distance menunjukkan hubungan yang tidak signifikan. Kata Kunci : Trust, Perceived Social Distance, Reciprocity Expectations, eWOM Sharing intention.

Actions (login required)

View Item