Sanjaya, Kelvin (2023) Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keinginan Membeli Pakaian di Batam. Masters thesis, Universitas Internasional Batam.
![[img]](https://repository.uib.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
2144017_FF WM.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
Penyusunan tesis ini bermaksud untuk mempelajari factor-faktor yang mempengaruhi keingininan membeli pakaian di Batam. Sikap pelanggan dijadikan sebagai variabel dependen yang dipengaruhi oleh berbagai variabel independen seperti kualitas pelayanan, kualitas produk, citra merek, harga dan norma subjektif. Niat beli juga berperan selaku variabel dependen yang diefek oleh lima variabel tersebut beserta sikap pelanggan.. Perolehan data dalam penyusunan tesis ditempuh dengan cara menyalurkan kuesioner online dalam bentuk google form. Sebanyak 457 responden yang melakukan pengisian kuesioner dimana 48 tidak diperhitungkan karena responden tersebut bukan peminat fashion merek The Executive, Uniqlo dan H&M. Data tersebut kemudian dilanjutkan pengujian melalui SPSS Versi 25 dan ditemukan data outlier sebanyak 26 sehingga sisa data sebanyak 383 kemudian dilanjutkan ke pengujian selanjutnya hingga selesai. Pembuktian yang ditunjukkan dalam penelitian yaitu penemuan dampak signifikan positif dari tiga variabel independen berupa harga, citra merek dan norma subjektif terhadap sikap pelanggan. Kualitas produk bersama kualitas pelayanan sebagai variabel independent berujung tidak berdampak signifikan terhadap sikap pelanggan. Niat beli yang juga berperan sebagai variabel dependen dipengaruhi secara signifikan positif oleh semua variabel independen kecuali kualitas produk.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kata Kunci: Niat Beli, Sikap Pelanggan, Kualitas Pelayanan, Harga, Norma Subjektif, Citra Merek, Kualitas Produk. |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce |
| Divisions: | School of Economic and Business > Master of Management |
| Depositing User: | Rio Gusma Hendra |
| Date Deposited: | 09 Jan 2026 08:43 |
| Last Modified: | 09 Jan 2026 08:43 |
| URI: | http://repository.uib.ac.id/id/eprint/6606 |
Actions (login required)
 |
View Item |
