Analisis Pengaruh Atmosfir Fisik Terhadap Keinginan Berperilaku dengan Emosi Sebagai Mediasi (Studi pada Pengunjung Kafe di Batam)

Randy, Randy (2016) Analisis Pengaruh Atmosfir Fisik Terhadap Keinginan Berperilaku dengan Emosi Sebagai Mediasi (Studi pada Pengunjung Kafe di Batam). Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

Text Randy_1241105.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (29MB)

Abstract

Seiring pertumbuhan ekonomi di Kota Batam yang begitu pesat pendapatan masyarakat Batam juga ikut berkembang cepat. Efeknya jumlah masyarakat kelas menengah meningkat. Tentu saja hal ini mengakibatkan perubahan gaya hidup masyarakat Batam. Bisnis kafe mulai menjamur di Mall maupun ruko-ruko. Kemunculan kafe-kafe tentu meningkatkan persaingan dalam bisnis, kafe yang gagal dalam bersaing terpaksa untuk menutupkan kafe. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor dari atmosfir fisik manakah yang paling mempengaruhi niat berperilaku dengan mediasi perasaan emosi (positif dan negatif) dan apakah ada perbedaan perilaku antara pria dan wanita. Atmosfir fisik yang digunakan dalam penelitian adalah ambient, desain dan sosial. Populasi yang digunakan untuk penelitian adalah pengunjung gerai kafe di Batam dengan jumlah sampel 410 responden dengan menggunakan program SPSS dengan metode linear berganda. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa atmosfir fisik berpengaruh signifikan terhadap niat berperilaku dengan mediasi perasaan emosi positif dan negatif namun hanya secara parsial baik untuk reponden pria maupun wanita, pada responden pria faktor desain merupakan pengaruh paling besar terhadap keinginan berperilaku sedangkan pada respoden wanita faktor sosial merupakan pengaruh paling besar terhadap keinginan berperilaku. Kata Kunci: Ambient, Design, Social, Positive Emotion, Negative Emotion, and Behavioural Inteniton.

Actions (login required)

View Item