Eritawaty, Dewi (2023) Analisis Pengaruh Kinerja dan Risiko Psikologis terhadap Kepuasan pada Keinginan Berkunjung Kembali ke Hotel Bintang 3 dan 4 di Kota Batam. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.
![[img]](https://repository.uib.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1946043_FF.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (7MB) |
Abstract
Skripsi ini merupakan penelitian yang menjelaskan pengaruh kinerja dan risiko psikologis terhadap kepuasan pada niat berkunjung kembali di hotel bintang 3 dan 4 di kota Batam. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner melalui broadcast whatsapp. Responden dalam penelitian ini adalah orang yang pernah berkunjung di hotel 3 dan 4 di kota Batam. Teknik analisis yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan uji outlier, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji F, uji t, dan uji koefisiensi determinasi. Temuan baru pada penelitian ini adalah adanya pengaruh signifikan risiko psikologis terhadap kepuasan dan kepuasan terhadap niat untuk berkunjung kembali. Kata Kunci : Kinerja, risiko psikologis, kepuasan, niat berkunjung kembali
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kinerja, risiko psikologis, kepuasan, niat berkunjung kembali |
| Subjects: | G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | School of Economic and Business > Tourism |
| Depositing User: | Rio Gusma Hendra |
| Date Deposited: | 20 Mar 2024 02:42 |
| Last Modified: | 20 Mar 2024 02:42 |
| URI: | http://repository.uib.ac.id/id/eprint/5758 |
Actions (login required)
 |
View Item |
