Analisis Pengaruh Model Utaut 2 Terhadap Penggunaan E-Commerce Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada, Blibli pada Masa Pandemi Covid-19 di Kota Batam

Rustandi, Syafira Alya (2023) Analisis Pengaruh Model Utaut 2 Terhadap Penggunaan E-Commerce Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada, Blibli pada Masa Pandemi Covid-19 di Kota Batam. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

Text 1941070_FF.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (11MB)

Abstract

Akibat pandemi Covid 19 sejak Maret 2019 lalu tidak membuat masyarakat Indonesia turun mengakses internet, justru pandemi membuat semua orang semakin banyak mengakses internet karena banyak kegiatan yang dilakukan secara daring salah satunya e-commerce yang mana peminat belanja online sangat melesat di era pandemi. Penelitian ini menggunakan variabel yang diambil dari unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) diantaranya performance expectancy, effort expectancy, facilitating conditions, price value, habit, behavioural intention, dan use behaviour. Penelitian ini menyebarkan kuesioner secara online dan memperoleh 305 responden kemudian diolah menggunakan SPSS dan SmartPLS. responden penelitian ini adalah masyarakat kota Batam yang menggunakan e-commerce dari umur 18-55 tahun. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa performance expectancy, effort expectancy, facilitating conditions tidak berpengaruh signifikan terhadap behavioural intention, habit dan price value terbukti berpengaruh signifikan positif terhadap behavioural inention, dan behavioural intention berpengaruh signifikan terhadap use behaviour. Kata kunci: UTAUT, e-commerce, pandemi covid-19

Actions (login required)

View Item