Analisis Pengaruh Computer Self-Efficacy, Anxiety, Experience, Support dan usage di Kalangan Pegawai Negeri sipil Pemerintahan Kota Batam

Harlinda, Harlinda (2010) Analisis Pengaruh Computer Self-Efficacy, Anxiety, Experience, Support dan usage di Kalangan Pegawai Negeri sipil Pemerintahan Kota Batam. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

Text Harlinda_0331003.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Saat ini hampir semua orang mengenal komputer. Di kantor-kantor, rumah sakit, sekolah, perguruan tinggi dan pusat pelayanan publik lainnya, sering dijumpai adanya komputer. Kantor-kantor saat ini menerapkan sistem otomasi kantor untuk mempermudah mereka dalam menyelesaikan pekerjaannya. Namun masih ada yang menghindari bekerja menggunakan komputer. Untuk menyelidiki beberapa faktor kunci yang mempengaruhi individu menggunakan TI, penelitian ini mengacu pada Teori Kognitif Sosial (Social Cognitive Theory) Bandura, Teori Perilaku Interpersonal (Theory Interpersonal Behavior) Triandis, dan literatur ansietas berkomputer (computer anxiety) untuk mengembangkan konsep model dan hipotesis penelitian. Obyek dari penelitian ini adalah Pegawai Negeri Sipil yang menggunakan komputer dalam pekerjaannya. Penulis mengambil sampel pada para Pegawai Negeri Sipil di lingkungan Pemerintah Kota Batam yang menggunakan komputer dalam pekerjaannya. Metode survei digunakan untuk mengumpulkan data primer dengan cara membagikan kuisioner kepada responden. Dari 250 kuesioner yang disebarkan, setelah dilakukan uji outlier, hanya 183 kuesioner yang dapat digunakan dalam penelitian. Analisis data menggunakan Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versi 16. Hasil penelitian menunjukkan bahwa computer self-efficacy memiliki pengaruh yang signifikan terhadap computer experience dan organizational support, tetapi tidak memiliki pengaruh terhadap computer anxiety, sedangkan computer anxiety tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap computer experience dan organizational support, dan computer usage memiliki pengaruh yang signifikan terhadap computer self-efficacy, computer exerience dan organizational support, tetapi tidak memiliki pengaruh terhadap computer anxiety. Kata kunci: Social Cognitive Theory, Theory Interpersonal Bahavior, computer self-efficacy, computer anxiety, computer experience, organizational support, computer usage.

Actions (login required)

View Item