Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior Dengan Kinerja Sebagai Variabel Mediasi

Elizabet, Elizabet (2016) Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior Dengan Kinerja Sebagai Variabel Mediasi. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

Preview	Text 1.S-1241113-cover_id.pdf Download (12kB) | Preview
Preview	Text 6.S-1241113-table_of_content.pdf Download (860kB) | Preview
Preview	Text 10. S-1241113-abstrak.pdf Download (735kB) | Preview
Preview	Text 12.S-1241113-chapter1.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text 13.S-1241113-chapter2.pdf Download (3MB) | Preview
	Text 14.S-1241113-chapter3.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text 15.S-1241113-chapter4.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
Preview	Text 16.S-1241113-chapter5.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text 17.S-1241113-bibliography.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini meneliti pengaruh komitmen organisasi, kepuasan kerja, keadilan organisasi terhadap organizational citizenship behavior dengan kinerja sebagai variabel mediasi. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan perhotelan bintang empat di Batam. Sampel yang digunakan sebanyak 145 karyawan pada 5 hotel bintang empat di Kecamatan Batu Ampar, Kota Batam. Penelitian tersebut menggunakan aplikasi perangkat lunak Partial Least Squares (PLS) versi 3 untuk menganalisis pengaruh variabel independen terhadap dependen dengan melalui variabel mediasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel komitmen organisasi, kepuasan kerja, keadilan organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Variabel kinerja berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel komitmen organisasi, kepuasan kerja, keadilan organisasi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior dengan kinerja sebagai variabel mediasi.

Actions (login required)

View Item