Pengaruh Strategi Internal Marketing terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Perusahaan PMA di Kelurahan Pasir Panjang

Hepriyanti, Hepriyanti (2022) Pengaruh Strategi Internal Marketing terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Perusahaan PMA di Kelurahan Pasir Panjang. Master thesis, Universitas Internasional Batam.

Text 2044028_FF.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (10MB)

Abstract

Salah satu alasan karyawan bertahan dalam pekerjaannya adalah karena kepuasan kerja yang mereka terima dari tempat kerja mereka. Oleh karena itu, praktek internal marketing yang diwakili oleh pelatihan dan pengembangan, komunikasi, penghargaan dan pemberdayaan menjadi dasar dalam penelitian ini mengenai kepuasan kerja karyawan perusahaan PMA di Kelurahan Pasir Panjang.Penelitian ini dikembangkan dengan menggunakan skala pengukuran yang diadopsi dari penelitian sebelumnya dengan menggunakan teknik pemilihan sampel secara tidak acak. Pengumpulan data menghasilkan 182 kuesioner yang kemudian diuji menggunakan SPSS. Penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara pelatihan dan pengembangan serta pemberdayaan terhadap kepuasan kerja karyawan. penelitian juga menyimpulkan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan antara komunikasi dan penghargaan terhadap kepuasan kerja. Keterbatasannya adalah penelitian ini hanya dilakukan secara spesifik terhadap karyawan perusahaan PMA dilingkungan Kelurahan Pasir Panjang dan dilakukan dalam waktu yang relative singkat dan mungkin tidak mencerminkan kondisi yang sama diperusahaan sejenis lainnya. Penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam mengembangkan dan menerapkan konsep internal marketing guna menciptakan tingkat kepuasan kerja karyawan yang tinggi. Kata Kunci: Internal Marketing, Kepuasan Kerja

Actions (login required)

View Item