Analisis Pengaruh E-WOM, Citra Destinasi dan Sikap Wisatawan Kepulauan Riau terhadap Keinginan Melakukan Perjalanan ke Negara Singapura

Tandy, Thomas (2022) Analisis Pengaruh E-WOM, Citra Destinasi dan Sikap Wisatawan Kepulauan Riau terhadap Keinginan Melakukan Perjalanan ke Negara Singapura. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

Text 1846049_FF.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (9MB)

Abstract

Proses pertumbuhan pariwisata tentunya berhubungan erat dengan perkembangan teknologi yang semakin maju dan canggih saat ini. Untuk mempermudah perjalanan, banyak wisatawan yang menerapkan kecanggihan teknologi dalam pencarian informasi. Penelitian berikut dirancang dengan tujuan untuk mengetahui faktor yang dapat mempengaruhi keinginan melakukan perjalanan wisatawan Kepulauan Riau ke negara Singapura. Berdasarkan kajian literatur yang ditelusuri selama 9 tahun terakhir, maka variabel independen yang diteliti dalam penelitian ini mencakupi electronic word of mouth (e-WOM), citra destinasi dan sikap wisatawan. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang didapatkan dari penelitian ini bersumber dari populasi wisatawan Kepulauan Riau yang mampu akses terhadap internet ataupun sosial media secara bebas. Sebanyak 400 buah sampel berhasil terkumpul dan kemudian diuji dengan program analisa data yakni SPSS versi ke 25.0. Melalui proses analisa dan pengolahan data, maka ditemukan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa electronic word of mouth (e-WOM), citra destinasi dan sikap wisatawan mempengaruhi keinginan melakukan perjalanan secara signifikan. Ditemukan keterbatasan selama penelitian ini berlangsung yaitu sampel yang digunakan dalam penelitian ini tergolong sedikit sehingga tidak dapat mewakili opini seluruh wisatawan Kepulauan Riau. Kata kunci: Electronic word of mouth (e-WOM), Citra destinasi, Sikap wisatawan, Keinginan melakukan perjalanan, Singapura.

Actions (login required)

View Item