Faktor yang Mempengaruhi Online Review, Privasi dan Keamanan, Kegunaan yang Dirasakan, Kemudahan Penggunan pada Konsumen terhadap Niat Pemesanan Online di Kota Batam

Novalina, Alviri (2022) Faktor yang Mempengaruhi Online Review, Privasi dan Keamanan, Kegunaan yang Dirasakan, Kemudahan Penggunan pada Konsumen terhadap Niat Pemesanan Online di Kota Batam. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

Text 1846005_FF.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (10MB)

Abstract

Indonesia merupakan negara kaya akan obyek wisata yang memberikan kontribusi devisa besar untuk mendukung wisatawan atau masyarakat lokal untuk berkunjung ke indonesia. Keanekaragaman hayati yang di indonesia berbeda-beda sehingga dapat dimanfaatkan disetiap tempat sebagai ciri khas yang memiliki nilai jual tinggi pariwisata. Reservasi adalah kegiatan untuk memesan suatu tempat yang dapat diatur sesuai tanggal dan waktu perjalanan yang diinginkan. Penelitian ini bertujuan untuk memudahkan konsumen dalam pemensanan online di kota Batam. Penelitian ini dilakukan kepada penduduk kota Batam yang pernah mengunjungi hotel di kota batam dengan menggunakan data responden sebanyak 460 yang di sebarkan di media social. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan pengolahan data menggunakan program SPSS. Hasil uji penelitian menyatakan bahwa ulasan online, privasi dan keamanan, kemudahan penggunaan berpengaruh positif terhadap niat pemesanan online dan kegunaan yang dirasakan memiliki pengaruh tidak signifikan terhadap Online Booking Intention. Kata Kunci: ulasan online, privasi dan keamanan, kegunaan yang dirasakan, kemudahan penggunaan, niat pemesanan online.

Actions (login required)

View Item