Antesedan Masyarakat Menggunakan Sistem Pembayaran Nontunai Untuk Bertransaksi Di Kota Batam

Iryani, Novi (2022) Antesedan Masyarakat Menggunakan Sistem Pembayaran Nontunai Untuk Bertransaksi Di Kota Batam. Master thesis, Universitas Internasional Batam.

Text 1944020_FF.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (10MB)

Abstract

Kondisi pandemi Covid 19 mendorong masyarakat bertransformasi digital salah satunya di bidang sistem pembayaran untuk mengurangi kontak langsung dan mendorong pemulihan ekonomi nasional. Dengan riset ini peneliti bermaksud untuk menganalisis tentang penggunaan aktual transaksi nontunai dalam rangka mendorong implementasi yang masif pada masyarakat di Kota Batam. Variabel yang akan dikaji dalam riset ini terdiri dari aspek manfaat yang dirasakan, kemudahan penggunaan, daya tarik alternatif, akses ke teknologi, sikap dan keinginan penggunaan. Penelitian juga menguji pengaruh antar variabel. Sampel data yang digunakan adalah masyarakat kota Batam yang menggunakan transaksi nontunai. Teknik pengumpulan data adalah dengan menyebarkan kuesioner secara langsung melalui google form yang dibagikan kepada masyarakat Kota Batam melalui whatsapp group. Riset ini diuji dengan purposive sampling. Jumlah sampel sebanyak 500 responden, namun terdapat kuesioner yang tidak diisi sebanyak 79 responden dan merupakan data outlier sebanyak 12 responden sehingga 409 responden yang memenuhi kriteria sebagai masyarakat Kota Batam yang menggunakan transaksi nontunai. Metode penelitian dengan metode regresi linear berganda untuk menganalisis data. Hasil riset ini mengungkapkan bahwa variabel keinginan penggunaan berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen penggunaan aktual. Hasil riset juga menunjukkan pengaruh signifikan pada penelitian antar variabel, yaitu: kemudahan penggunaan terhadap manfaat yang dirasakan; manfaat yang dirasakan, daya tarik alternatif dan sikap terhadap keinginan penggunaan; manfaat yang dirasakan dan kemudahan penggunaan terhadap sikap. Sementara itu, akses ke teknologi tidak berpengaruh siginfikan terhadap variabel dependen penggunaan aktual atas penggunaan transaksi nontunai di Kota Batam. Kata kunci: penggunaan aktual, Model Penerimaan Teknologi (TAM), perilaku aktual, pembayaran online.

Actions (login required)

View Item