Efek Privacy Concerns, Perceived Risk dan Trust pada Perilaku Online Purcashing Masyarakat Kota Batam

Yulianharto, Yulianharto (2020) Efek Privacy Concerns, Perceived Risk dan Trust pada Perilaku Online Purcashing Masyarakat Kota Batam. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

Preview	Text s-1641039-abstract-en.pdf Download (835kB) | Preview
Preview	Text s-1641039-abstract-id.pdf Download (761kB) | Preview
Preview	Text s-1641039-bibliography.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text s-1641039-chapter1.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text s-1641039-chapter2.pdf Download (1MB) | Preview
	Text s-1641039-chapter3.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text s-1641039-chapter4.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text s-1641039-chapter5.pdf Download (897kB) | Preview
Preview	Text s-1641039-cover-id.pdf Download (90kB) | Preview

Abstract

Perkembangan internet diera ini sangat pesat dimana dizaman sekarang orang lebih memilih menggunakan media online sebagai sarana untuk berbelanja maupun bertransaksi dan riset ini mempelajari bagaimana dampak dan perilaku calon konsumen atau konsumen terhadap privacy concerns yang ditimbulkan oleh media internet yang sebagai tempat berbelanja dan trust pada website yang digunakan serta perceived risk seperti resiko manfaat produk dan resiko penyalahgunaan informasi pribadi di media internet yang berdampak pada attitude seseorang dan niat konsumen untuk melakukan pembelian online. Riset ini termasuk jenis penelitian kuantitatif yang menetapkan paham objektivitas, Objek riset ini adalah perilaku konsumen yang berbelanja di aplikasi online purchasing. Populasi dalam riset ini ialah masyarakat Batam. Penentuan sampel pada riset ini ialah teknik non-probability sampling dengan metode judgemental sampling. Pengumpulan data mengirimkan kuesioner melalui media internet yang berbentuk (Google Form) kepada masyarakat batam yang menggunakan sosial media. Menganalisis data demografi responden menggunakan perangkat lunak SPSS 23.0 serta Smart PLS 3.0 sebagai perangkat untuk menganlisis data umum responden. Hasil penelitian ini memiliki beberapa variabel yang membangun variabel niat untuk melakukan belanja online yaitu variabel masalah privasi yang mengembangkan peran mediasi kepercayaan, risiko yang dirasakan dan sikap. Keputusan untuk menggunakan variabel disebutkan dikarenakan peneliti sebelumnya memberikan gambaran untuk masalah yang akan dipelajari. Hasil penelitian berdasarkan hasil penelitian ini memiliki beberapa variabel yang membangun variabel niat untuk melakukan belanja online yaitu variabel masalah privasi yang mengembangkan peran mediasi kepercayaanrisiko yang dirasakan dan sikap. Studi inimenunjukan masalah privasi (privacy concerns) kepercayaan (trust),,resiko yang dirasakan (perceived risk), sikap dalam melakukan pembelian online (attitude to purchase online) dan niat melakukan pembelian online (intention to purchase online) memiliki hubungan yang saling memengaruhi secara signifikan. ********************************************************************** Internet development in this era is very fast in which today people prefer to use online media as a means to shop or transact and this research learns how the impact and behavior of prospective consumers or consumers To privacy concerns posed by Internet media as a place to shop and trust on the website used and perceived risk such as the risk of product benefits and risks of misuse of personal information on internet media impactful Person's attitude and consumer intent to make an online purchase. This research uses the Batam community population and the research object is the behavior of consumers who shop in online purchasing applications. This research includes quantitative research that establishes objectivity, this research object is the behavior of consumers who shop in online purchasing application. The population in this research is Batam City community. Sample determination on using non-probability sampling techniques with judgmental sampling methods. Data collection sends questionnaires via internet-shaped media (Google Form) to Batam people who use social media. Analyzing the demographic data of respondents using SPSS 23.0 Software as well as Smart PLS 3.0 as a device to line the general data of respondents. The results of this study have several variables that build a variable intention to do online shopping that is a variable privacy issue that develops the role of mediation of beliefs, perceived risks and attitudes. The decision to use the variables is mentioned because the previous researcher gave an overview for the problem to be learned. The results of research have several variables that build the intent variable to do online shopping that is a variable privacy issue that develops the role of the mediation of perceived risk and attitude. This study shows the privacy concerns, trust, perceived risk, attitude to purchase online and intention to purchase online Have a significantly influenced relationship.

Actions (login required)

View Item