Pengendalian Mutu Proyek dengan Penerapan ISO 9001 : 2015 (Studi Kasus : Kontraktor di Batam)

Suyati, Devi (2021) Pengendalian Mutu Proyek dengan Penerapan ISO 9001 : 2015 (Studi Kasus : Kontraktor di Batam). Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

Text 1711014_FF.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Manajemen proyek merupakan hal yang pokok dalam sebuah proses kerja/kegiatan pelaksanaan proyek, sebab proses berjalannya proyek menjadi lebih terkontrol, selain itu tingkat keberhasilan proyek menjadi lebih tinggi. Tingkat keberhasilan tersebut terukur dari Triple Constraints, dimana ketiga batasan tersebut adalah kualitas, waktu, dan anggaran. Pengendalian mutu memegang peranan inti dalam berjalannya sebuah proyek. Mutu dalam ISO 9001 : 2015 adalah pemenuhan terhadap persyaratan. Oleh karena itu, pengendalian mutu yang benar sebaiknya dilakukan dan diterapkan berdasarkan standarisasi yang tepat. ISO 9001 : 2015 kini menjadi standar dan pedoman banyak perusahaan-perusahaan, terutama perusahaan kontraktor di Indonesia dalam mengendalikan kualitas produk/jasa. Tujuan dari hasil penelitian ini, yaitu untuk mengetahui bagaimana bentuk pengendalian mutu yang baik dan benar berdasarkan penerapan ISO 9001 : 2015 dan pengaruh yang didapatkan dengan adanya penerapan tersebut terhadap perusahaan-perusahaan kontraktor di Kota Batam. Serta dapat mengetahui dan memahami pentingnya dilakukan manajemen pengendalian mutu yang tepat dalam pelaksanaan proyek konstruksi, sehingga tingkat kegagalan sebuah proyek dapat diminimalisir. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket/kuesioner, kemudian hasil kuesioner yang diperoleh dari responden akan dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis statistik deskriptif dengan menggunakan program aplikasi SPSS Windows 25.0. Dalam penelitian ini, sebanyak 35 tenaga kerja yang berasal dari 7 perusahaan kontraktor berbeda di Kota Batam, akan diberikan kuesioner yang berhubungan dengan pengendalian mutu proyek dengan penerapan ISO 9001 : 2015. Kemudian dari hasil pengujian tersebut, didapatkan tingkat validitas sebesar 100% , tingkat reliabilitas 0.954, serta analisis statistik deskriptif untuk mencari 10 variabel dengan peringkat teratas yang paling mempengaruhi pengendalian mutu proyek dengan penerapan ISO 9001 : 2015 pada perusahaan kontraktor di Batam, yang merupakan lingkup dari tahapan input, proses, dan output dalam manajemen mutu berdasarkan ISO 9001 : 2015. Kata Kunci : pengendalian mutu, ISO 9001 : 2015, proses kerja

Actions (login required)

View Item