Pengaruh Pengaturan Jam Kerja Terhadap Stres Kerja Yang di Moderasi Oleh Jam Kerja Terdahulu dan Jam Kerja Dari Referensi Eksternal Pada Pelayan Restoran Cepat Saji di Kota Batam

Wirawan, Elsa Ardina (2019) Pengaruh Pengaturan Jam Kerja Terhadap Stres Kerja Yang di Moderasi Oleh Jam Kerja Terdahulu dan Jam Kerja Dari Referensi Eksternal Pada Pelayan Restoran Cepat Saji di Kota Batam. Undergraduate thesis, Universitas Internasional Batam.

[img] Text
s-1541322-abstract-en.pdf

Download (970kB)
[img] Text
s-1541322-abstract-id.pdf

Download (874kB)
[img] Text
s-1541322-bibliography.pdf

Download (1MB)
[img] Text
s-1541322-chapter1.pdf

Download (1MB)
[img] Text
s-1541322-chapter2.pdf

Download (2MB)
[img] Text
s-1541322-chapter5.pdf

Download (1MB)
[img] Text
s-1541322-cover-id.pdf

Download (25kB)

Abstract

Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengalanisa dan meneliti apakah ada pengaruh antara pengaturan jam kerja dengan stres kerja pegawai restoran cepat saji di kota Batam dan jam kerja terdahulu serta jam kerja dari referensi eksternal sebagai mediasi. Dikarenakan jam kerja sebagai pelayan restoran bisa melebihi jam kerja normal perhari yaitu delapan jam perhari menurut Undang-undang Ketenagakerjaan Tahun 2003. Hal ini tentunya akan memicu stres kerja, maka dari itu, peneliti berniat untuk melakukan analisa terkait hal tersebut. Populasi penelitian ini adalah pegawai pusat restoran cepat saji di kota Batam yaitu KFC dan McD yang terletak di daerah Jodoh dan. KFC telah memiliki cabang sebanyak tujuh di kota Batam dan dari cabang restoran KFC peneliti mengambil satu yang merupakan pusat KFC di kota Batam. Sedangkan, restoran cepat saji McD memiliki dua cabang di kota Batam dan peneliti mengambil satu yang merupakan pusat McD di kota Batam. Penelitian tersebut menggunakan aplikasi perangkat lunas Partial Least Square (PLS) untuk menganalisis pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen melalui variabel mediasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel waktu kerja sekarang yang di moderasi oleh jam kerja terdahulu dan jam kerja dari referensi eksternal tidak berpengaruh signifikan terhadap stres kerja pegawai restoran cepat saji KFC dan McD. ********************************************************************** The purpose of this study is to analyze and study if there’s an effect between working hours settings with work stress fast food restaurant staff in Batam city and previous working hours and working hours from external referents’ as a moderator The population of this study were staff at fast food restaurant in Batam city like KFC and McD where located at Jodoh. KFC have seven branch in Batam city, but in this study researcher use only one branch that also KFC center in Batam. Whereas, McD have two branch in Batam city, but in this study researcher use only one branch that also McD center in Batam.This study uses a Partial Least Square (PLS) software application to analyze the influence of the dependent variable to analyze the effect of independent variables on the dependent variables through mediator variables. The results of this study shows that the variables of current worktime control that moderated by previous working hours and working hours from external referents’ have a significant negative effect on work stress of fast food restaurant staff

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Similarity: 21
Uncontrolled Keywords: Work Stress, Stress Management, Working Hours, External Referents’, Effort-Reward Imbalance
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > Business > Personnel management. Employment management
Divisions: School of Economic and Business > Accounting
SWORD Depositor: Admin Repository Universitas Internasional Batam
Depositing User: Admin Repository Universitas Internasional Batam
Date Deposited: 17 Oct 2019 11:16
Last Modified: 17 Oct 2019 11:16
URI: http://repository.uib.ac.id/id/eprint/1555

Actions (login required)

View Item View Item